Забираете заказ сами — на своей машине или через транспортную компанию? Рассказываем, как подготовиться: какую упаковку выбрать, в каком виде приедут изделия и где находятся наши цеха.
Отдельно разбираем нюансы отправки в регионы — почему усиленная упаковка обязательна и как заказать забор груза транспортной компанией.
Каждый заказ упаковываем в плёнку и картон — этого достаточно при самовывозе на своём транспорте. Если отправляете через ТК, рекомендуем усиленную упаковку: обрешётка, ящики для стекла, дополнительная фиксация. Груз будет перегружаться на складах — стандартная защита не справится.
Плёнка и картон. Входит в стоимость заказа.
Подходит для самовывоза на своей машине, когда груз не перекладывается.

Обрешётка для крупных деталей, ящики для стекла. Нужна при отправке транспортной компанией — груз будет перегружаться на складах.

Сотрудники ТК упаковывают груз как стандартные коробки.
Мы упаковываем каждое изделие с учётом его конструкции. Знаем, где хрупкие места, как распределить нагрузку, чем проложить углы.

Формат отправки зависит от габаритов и конструкции. Небольшие изделия уезжают готовыми, крупные — модулями для удобства транспортировки.
Компактные изделия отправляем собранными:

Габаритные изделия отправляем разобранными на логичные модули. Например, ресепшн:
Каждый модуль упакован и промаркирован. К заказу прикладываем схему сборки.

Некоторые изделия требуют определённого положения при транспортировке.
Условия указаны в карточке товара во вкладке «Условия».
К каждому заказу прикладываем инструкцию по сборке. Для типовых изделий — понятная схема, справится любой.
Изделия на заказ не комплектуются пошаговыми инструкциями как серийная мебель — каждый проект уникален. Для сложных конструкций рекомендуем профессиональный монтаж.
Для готовых решений стоимость считается в корзине: выберите «Самовывоз» и тип упаковки «Усиленная». Для нестандартных изделий — расчёт индивидуально.
У нас два производственных цеха. Адрес зависит от типа изделия — уточняем при оформлении заказа. При согласовании можно указать предпочтительную площадку.
До терминала ТК груз не возим — транспортная компания приезжает к нам на производство.
Работаем с «Деловыми линиями» — можем оформить заявку на забор груза сами. Если предпочитаете другую транспортную компанию, заказ машины на вашей стороне.
Не забудьте выбрать усиленную упаковку — при перегрузках на складах ТК стандартной защиты недостаточно.
Выдаём заказы с 9:00 до 17:00. Согласуйте время с менеджером заранее — подготовим изделия к вашему приезду.
Забирает представитель? Подготовьте доверенность на получение. Это стандартное требование для выдачи груза.
При отгрузке осматриваем изделия вместе с вами, подписываем акт приёмки и накладную.
Погрузим и поможем закрепить изделия. Погрузчики на производстве есть.
Калькулятор показывает объём и вес. Точные габариты упакованных изделий сообщаем за несколько дней до отгрузки.
В кузове должна быть возможность фиксации груза. Без крепления к бортам изделия сместятся в пути.
Стеклянные элементы перевозим в горизонтальном положении. Нужна ровная площадка в кузове.
Витрины транспортируются строго вертикально. Проверьте высоту кузова с учётом упаковки.